导读
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先交朋友再谈生意,让信任成为敲门砖;主动帮人积累人情账户,机会自会找上门;巧妙维护面子,用“占便宜感”赢得合作——生意场上的人情世故,本质是经营人性而非产品,懂得这三条铁律的人早已风生水起。
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做生意先做人!生意场上的人情世故,核心就是这三点,尽早掌握
一、先交朋友,再谈生意
老张做建材生意有很多年了,生意做的是风生水起,钱赚得也是盆满钵满,他做生意的一个秘诀,就是:先交朋友,后谈生意!每次和新的客户打交道,他一开口都不是直接推销产品,而是请客户喝茶、娱乐、聊家常,还会主动发现和帮客户解决生意乃至生活上的问题。因此,很多客户都觉得老张“靠谱”,后来有项目都是直接找他,连比价都省了。
做生意虽然是求利的,但生意场上的人,却普遍把信任感看的比产品更重要,很多时候,客户先看的并不是产品,而是“你这个人”。
所以,做生意的一大人情世故,就是先交朋友,后谈生意,尤其是和初次相识的客户打交道,不要一上来就谈生意,而是要像交朋友一样,多聊点兴趣和家常,即便是谈生意,也要多谈自己能为对方提供的价值,而不是一味的索取。
二、让别人“欠”你人情,比求人做你生意更有效
刚做生意不久的小陈,想找某大佬合作,结果,不出意外地被直接拒绝。后来,小陈偶然得知大佬的公司缺某个资源,正好他有门路,就顺手帮了个忙。一个月后,大佬主动找他:“上次的事谢了,你那项目我们聊聊?”
人性都是不喜欢欠别人人情的,一旦欠了,就想尽快的帮人家一把,好把人情给还了,生意场上也不例外,先给后取才是经商高手。为此,平时就要多投资和积累“人情账户”,能帮人忙的就帮一把,不要太计较短期回报,要学会用“人情”换机会,让别人多欠你的人情。
三、面子给足,里子才能拿到
某供应商和客户谈判,价格僵持不下。后来,这位供应商换了个说法:“李总,按市场价确实没法降,但您是我们的VIP客户,我单独申请了个折扣,就当交个朋友。”客户一听,觉得有面子,立马签单。
人性都是要面子的,很多时候,宁可吃亏,也不愿丢面子,生意场上更是如此,很多人要的并不是便宜,而是占了便宜的感觉。为此,经商做生意,与人打交道的时候,要懂得维护别人的面子,要能给别人台阶下,还要嘴巴甜一点,多夸人。
总之,经商做生意,除了掌握必要经商谋略、智慧和技巧,也要懂得人情世故,懂人情世故,才能经营好人脉,而人脉就是生意人的财脉!
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